_{Thực hiện Kế hoạch số 89/KH-BVHXH ngày 21/9/2026 của Hội đồng nhân dân tỉnh, ngày 21/10/2026, Đoàn khảo sát của Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh Phú Thọ do đồng chí Nguyễn Thanh Tâm, Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh, Ủy viên Thường trực HĐND tỉnh, Trưởng ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh làm Trưởng đoàn, đã tiến hành khảo sát việc thực hiện các chính sách, pháp luật về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế tại Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương. Tham gia Đoàn có đồng chí Nguyễn Đắc Ca, Phó Giám đốc Sở Y tế cùng các thành viên Đoàn công tác. Tiếp và làm việc với Đoàn có BSCKII Đỗ Trọng Cán, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương và lãnh đạo các khoa, phòng chuyên môn.}

Tại buổi làm việc, Đoàn đã nghe báo cáo, trao đổi về kết quả thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và khám, chữa bệnh; đồng thời tìm hiểu những khó khăn, vướng mắc và kiến nghị của đơn vị.

Những kết quả đạt được trong triển khai chuyển đổi số

Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương là đơn vị sự nghiệp y tế công lập hạng II trực thuộc Sở Y tế Phú Thọ, với quy mô 250 giường bệnh kế hoạch và 270 giường bệnh thực kê. Trong 9 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã thực hiện 64.149 lượt khám ngoại trú, điều trị nội trú cho 13.375 bệnh nhân và thực hiện 82.858 thủ thuật.

Thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, Trung tâm đã kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, giao phòng Kế hoạch Nghiệp vụ làm đầu mối tham mưu tổ chức triển khai.

Trong đó, kết quả nổi bật là việc triển khai bệnh án điện tử từ tháng 01/2025 và áp dụng thay thế bệnh án giấy từ tháng 4/2025. Không chỉ triển khai tại đơn vị, Trung tâm đã tổ chức nhiều đoàn công tác hỗ trợ các cơ sở y tế khác trong và ngoài tỉnh triển khai bệnh án điện tử; đồng thời đón tiếp nhiều đơn vị đến tham quan, trao đổi kinh nghiệm và học tập mô hình. Các quy trình chuyên môn nội trú, ngoại trú, từ tiếp đón, khám bệnh, chỉ định cận lâm sàng, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đến kê đơn, ra viện và ký số hồ sơ được thực hiện trên môi trường điện tử, thay thế khoảng 99% hồ sơ giấy.

Bên cạnh đó, Hệ thống thông tin quản lý bệnh viện (HIS) đã kết nối với các hệ thống quản lý xét nghiệm (LIS), chẩn đoán hình ảnh (RIS/PACS) và một số phần mềm chuyên ngành đảm bảo dữ liệu khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế được cập nhật, gửi lên Cổng tiếp nhận dữ liệu của cơ quan Bảo hiểm xã hội, phục vụ giám định và thanh toán kịp thời.

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số cũng mang lại tiện ích rõ rệt cho người dân thông qua 06 máy quét căn cước công dân (CCCD) gắn chip, tiếp đón nhanh qua VNeID, VssID và quét mã QR tra cứu kết quả, thời gian chờ khám trung bình của người bệnh đã giảm từ 140 phút xuống 82 phút (tương đương giảm trên 41%), tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt tăng từ 25,7% vào cuối năm 2025 lên 33% trong 9 tháng đầu năm 2026. Cùng với đó, Trung tâm chú trọng công tác bảo đảm an toàn thông tin, hệ thống thông tin của đơn vị đã được Công an tỉnh Phú Thọ phê duyệt đạt an toàn thông tin cấp độ 2 vào tháng 4/2026, đồng thời duy trì sao lưu dữ liệu hằng ngày trên máy chủ, hệ thống NAS và điện toán đám mây của VNPT.

Những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai

Bên cạnh kết quả đạt được, qua khảo sát cho thấy quá trình triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế vẫn còn những khó khăn, nhất là về nguồn lực đầu tư, cơ chế tài chính, kết nối dữ liệu và nhân lực công nghệ thông tin.

Việc triển khai bệnh án điện tử đòi hỏi các cơ sở khám, chữa bệnh phải đầu tư đồng bộ hệ thống phần mềm, máy chủ, thiết bị đầu cuối, hạ tầng mạng, chữ ký số, các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin và kinh phí để duy trì, bảo trì và nâng cấp hệ thống. Trong khi đó, cơ chế tài chính phục vụ chuyển đổi số y tế còn những vướng mắc, chi phí đầu tư, duy trì hệ thống công nghệ thông tin và bệnh án điện tử chưa được tính đầy đủ trong cơ cấu giá dịch vụ khám, chữa bệnh, ảnh hưởng đến khả năng cân đối nguồn lực của các cơ sở y tế, nhất là những đơn vị thực hiện cơ chế tự chủ tài chính, do đó Trung tâm phải chủ động cân đối từ nguồn thu khám, chữa bệnh để chi trả chi phí phần mềm, máy chủ và duy trì hoạt động của hệ thống hàng năm.

Cũng như nhiều cơ sở khám, chữa bệnh khác trên địa bàn tỉnh, Trung tâm còn gặp khó khăn trong việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các phần mềm chuyên ngành và các nền tảng dùng chung do các hệ thống được cung cấp bởi nhiều đơn vị khác nhau, việc tích hợp, đồng bộ dữ liệu chưa thực sự thông suốt, dẫn đến tình trạng phải nhập liệu trùng lặp, ảnh hưởng đến hiệu quả khai thác và sử dụng thông tin. Bên cạnh đó, yêu cầu quản lý, vận hành hệ thống ngày càng cao nhưng nhân lực công nghệ thông tin của Trung tâm còn hạn chế, chỉ có 02 cán bộ chuyên trách phải đảm nhiệm nhiều nhiệm vụ, từ quản trị phần mềm, hạ tầng mạng, hỗ trợ người sử dụng đến bảo đảm an toàn dữ liệu.

Mặt khác, việc sử dụng CCCD gắn chip và định danh điện tử trong công tác khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế chưa đạt kỳ vọng do một bộ phận người dân, nhất là người cao tuổi, vẫn quen sử dụng thẻ bảo hiểm y tế giấy.

Trước những thực tiễn nói trên, Trung tâm kiến nghị các cấp, ngành quan tâm tăng cường nguồn lực đầu tư, bảo trì và nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin; nghiên cứu cơ chế tài chính phù hợp đối với chi phí chuyển đổi số và bệnh án điện tử; tăng cường kết nối, liên thông giữa HIS, LIS, RIS/PACS, bệnh án điện tử với các nền tảng dùng chung của ngành Y tế, cũng như chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nhân lực về quản trị dữ liệu, ứng dụng công nghệ số và bảo đảm an toàn thông tin.

Trong buổi làm việc, Đoàn khảo sát ghi nhận kết quả triển khai công tác chuyển đổi số tại Trung tâm, đặc biệt trong việc sử dụng bệnh án điện tử và cải tiến quy trình khám, chữa bệnh; đồng thời tiếp nhận các khó khăn, vướng mắc và kiến nghị của đơn vị để tổng hợp, phục vụ công tác giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật về chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh.

Với sự quan tâm, chỉ đạo và vào cuộc đồng bộ của các cấp, các ngành, cùng sự chủ động, nỗ lực của các cơ sở y tế, Trung tâm Y tế khu vực Tam Dương tin tưởng rằng công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh nói chung và tại đơn vị nói riêng sẽ tiếp tục có những chuyển biến tích cực. Qua đó, từng bước tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, khám, chữa bệnh, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân.